Unsere Werte
Wir leben Vielfalt.
Wir sind so bunt und vielfältig wie die Menschen in der Region. Menschen mit verschiedenen beruflichen Qualifikationen und Lebensformen, aus unterschiedlichen Religionen, Altersgruppen und Kulturen arbeiten bei uns zusammen. Wir empfinden diese Vielfalt als Bereicherung.
Wir haben Wertvorstellungen.
Wir begegnen allen Menschen respektvoll, fair und zugewandt. Als Behörde legen wir Wert auf Verlässlichkeit, Kollegialität, Transparenz, offene Kommunikation sowie die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Wir sind den Menschen zugewandt.
Wir verstehen unsere Arbeit als eine verantwortungsvolle Aufgabe, mit der wir einen wesentlichen Beitrag zu einem gelingenden Gemeinwesen leisten. Wir sind für die hilfebedürftigen Menschen da und wissen durch engen, persönlichen Kontakt um ihre Stärken und Schwäche, Wünsche und Vorstellungen. Manchen fällt der Weg in Arbeit leicht. Andere wiederum brauchen mehr Zeit und benötigen intensivere Unterstützung. Wir begleiten jeden – ganz individuell. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unserer Arbeit.
Wir lehnen Gewalt ab.
Wer als Kundin oder Kunde zu uns kommt, befindet sich in einer schwierigen Lebenssituation. Das wissen wir. Ängste, Sorgen, Frust und Ärger verstehen wir. Wir sorgen daher für einen respektvollen und wertschätzenden Umgang als grundlegende Voraussetzung für gemeinsames und zielgerichtetes Handeln.
Natürlich kann es vorkommen, dass Sie mit unseren Entscheidungen nicht einverstanden sind. Wir erklären Ihnen gerne im persönlichen Gespräch unsere Beweggründe. Falls dies nicht reicht, können Sie selbstverständlich den Rechtsweg beschreiten. Sie können Widerspruch gegen einen Bescheid erheben und sogar Klage einreichen. Was wir jedoch grundsätzlich ablehnen, ist aggressives Verhalten und Gewalt. In solchen Fällen behalten wir uns rechtliche Schritte vor.